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Travailler au bonheur au travail
Nos #strongpeople
Le service RH de Group Jansen fonctionne à plein régime. Nous déroulons régulièrement le tapis rouge pour de nouveaux talents et notre Jansen Star Academy offre à nos tout nouveaux collaborateurs un processus d’intégration inoubliable. Mais bien sûr, cela ne s’arrête pas là. Nous ne sommes pas en reste en matière de bien-être. Annelies et Lotte sont heureuses de nous en dire plus sur la façon dont les RH défendent le bonheur au travail, quels sont les piliers essentiels à cela et quelle est la contribution de leur équipe.
Pour aller au cœur du sujet, comment vous y prenez-vous pour accroître le bonheur au travail chez Group Jansen ?
Annelies : « Tout commence dès le début. Notre Jansen Star Academy accueille les nouveaux collaborateurs à bras ouverts.
Avec un solide processus d’intégration – comprenant une formule de parrainage, un petit-déjeuner avec le PDG, des visites de site et plus encore – ces collègues leur offrent le meilleur départ possible. Et cela fonctionne, car lors des discussions post-intégration du dernier trimestre, nos nouveaux arrivants nous ont donné une note d’au moins 8,23 sur 10 pour le bonheur au travail après trois mois chez Jansen. »
Un score exceptionnel de 8,23 sur 10 ! Et que faites-vous d’autre ?
Annelies : « Depuis notre département, nous nous concentrons autant que possible sur le talent et le bien-être de tout notre personnel. Nous ne faisons pas que cela sur la base de notre intuition. C’est étayé par un certain nombre d’études universitaires. »
Lotte : « Le rôle du manager est important ici. Il ou elle est à l’écoute à tout moment. Sur la base d’une bonne connexion avec la pleine conscience de l’équipe et de chaque membre de l’équipe, un manager peut sentir si le bonheur au travail d’un membre du personnel est stable ou non. La confiance est à la base d’une équipe solide, nous croyons donc fermement à une atmosphère de travail de porte ouverte, où le manager donne du feedback et est réceptif au feedback sur le bonheur d’un membre du personnel. »
Qu’en est-il du feedback formel ?
Annelies : « Une fois par an, nous organisons un moment de feedback formel. Le manager examine comment les choses fonctionnent et demande un réengagement. En RH, nous pensons qu’il est très important de dire à tous nos collègues que l’obtention d’un feedback précieux dépend en grande partie de vous-même. Indiquez clairement à votre manager quel feedback vous aimeriez éviter d’obtenir le « mauvais » feedback causant une frustration inutile. »
Lotte : « Êtes-vous à la recherche de reconnaissance/appréciation ou de feedback sur les tâches/performances assignées, ou êtes-vous à la recherche de coaching/soutien ? Soyez clair à ce sujet avec votre manager. Et n’attendez pas pour le demander. De cette façon, vous gardez de l’espace pour vous-même. »
Votre bonheur au travail est-il néanmoins déséquilibré ?
Annelies : « Nous sommes le pont entre toutes les parties. Les managers et les membres du personnel peuvent venir nous voir. Nous fournissons un soutien, entre autres, en définissant les rôles en termes spécifiques, en aidant les collègues à grandir avec un parcours de croissance, si nécessaire étayé par des cours de formation via notre Jansen Star Academy, en organisant des séances avec notre coach Liesbet Jansen, en établissant le calendrier sportif, etc. Nous n’avons pas de baguette magique, mais nous serons toujours à l’écoute et nous nous efforcerons d’assurer une maniabilité maximale pour toutes les parties. »
« Nos nouveaux arrivants donnent une note impressionnante de 8,23 sur 10 pour le bonheur au travail après trois mois de service chez Jansen. »
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